
PSICHOLOGINIS SMURTAS KOMUNIKACIJOJE SU KLIENTAIS IR KOLEGOMIS: KAIP NUO TO APSISAUGOTI?
Pagalbos sau ir kitiems aspektai.
2023 VASARIO 21 d .
Normal 0 19 false false false LT X-NONE X-NONE
MOKYMŲ PROGRAMA:
Pagrindiniai klausimai:
- Kodėl žmonės naudoja psichologinį smurtą? Priežastys ir kaip jas sumažinti?
- Kaip jį atpažinti ir kaip su juo kovoti?
- Kaip elgtis vadovui, kad nebūtum apkaltintas smurtine komunikacija, kai pateiki reikalavimus laikytis tvarkų ir susitarimų?
- Kaip reaguoti, susidūrus ar pastebėjus psichologinį smurtą?
- ką galėtume padaryti mes patys, kad sumažinti riziką patirti „spaudimą“ darbe?
- kaip elgtis psichologinio smurto „aukai“?
- Atpažinimas. Psichologinis smurtas ir mobingas – kuo skiriasi? Kas yra psichologinis smurtas, o kas – ne?
- Vaidmenys: „auka“, “puolėjas – pirmo plano aktorius“, „režisierius”, “žiūrovai”.
- Kokie žmonės patiria didesnę grėsmę tapti psichologinio smurto „aukomis“? Grėsmė kitokiems žmonėms, naujokams, nemokantiems atsikirsti.
- Fizinės ir psichologinės pasekmės psichologinį smurtą patyrusiam asmeniui.
- Psichologinės pagalbos sau ir kitam aspektai. Kokios darbuotojų teisės, susiję su psichologiniu smurtu? Kokia vadovo ir kiekvieno iš mūsų atsakomybė? Organizacijos atsakomybė ir įpareigojimai.
- Atmintinė „aukai“. Atsistatymo ir savikontrolės išlaikymo būdai po „ypatingo“ incidento.
- Atmintinė sau: ar aš pats nenaudoju psichologinio smurto?
- Jeigu naudoju, tai kaip „sustoti“, kokie metodai padeda darbo vietoje, kad įtampą paleisčiau kitais, socialiai priimtinais būdais?
- Kokia rizika, kai kolektyvo nariai prisijungia prie „Žiūrovų?“
- Veiksmų planas: ką jau taikome ir ką pritaikysime mes?
- Prevencija ir intervencija. Pavyzdžiai, kaip organizacijose kovojame su psichologiniu smurtu darbovietėje. Rekomendacijos.
4. Kaip smurtinę komunikaciją gali sumažinti minčių kontrolės metodai?
- Kaip išvengti mąstymo klaidų ir emociškai „karštas“ mintis pakeisti „šaltomis“?
- “Nusiteikimų” privalumai ir grėsmės. Funkcinės (t.y. padedančios) ir disfunkcinės (t.y. apsunkinančios) minčių schemos. Ydingų nuostatų testas.
- DARBOTVARKĖ 6 ak val.
- 9.00 – 10. 30 mokymai
- 10..30 – 10. 45 pertrauka
- 10.45 -12.15 mokymai
- 12.15- 13.00 pietūs
- 13.00-14.30 mokymai
KAINA 1 DALYVIUI 125 EUR
KAINA VIDINIAMS MOKYMAMS: 1300 eur (el. dalomoji medžiaga ir dalyvio pažymėjimai įtraukta)
MOKYMŲ FORMA: Zoom
Pasidalinkite renginiu!