PSICHOLOGINIS SMURTAS KOMUNIKACIJOJE SU KLIENTAIS IR KOLEGOMIS: KAIP NUO TO APSISAUGOTI?

Atverta diena

PSICHOLOGINIS SMURTAS KOMUNIKACIJOJE SU KLIENTAIS IR KOLEGOMIS: KAIP NUO TO APSISAUGOTI?

autorius Atverta diena
757 757 people viewed this event.

Pagalbos sau ir kitiems aspektai.

2023 VASARIO 21 d .

Normal 0 19 false false false LT X-NONE X-NONE

MOKYMŲ PROGRAMA:

Pagrindiniai klausimai:

  • Kodėl žmonės naudoja psichologinį smurtą? Priežastys ir kaip jas sumažinti?
  • Kaip jį atpažinti ir kaip su juo kovoti?
  • Kaip elgtis vadovui, kad nebūtum apkaltintas smurtine komunikacija, kai pateiki reikalavimus laikytis tvarkų ir susitarimų?
  • Kaip reaguoti, susidūrus ar pastebėjus psichologinį smurtą?
  • ką galėtume padaryti mes patys, kad sumažinti riziką patirti „spaudimą“ darbe?
  • kaip elgtis psichologinio smurto „aukai“?
  1. Atpažinimas. Psichologinis smurtas ir mobingas – kuo skiriasi? Kas yra psichologinis smurtas, o kas – ne?
  •  Vaidmenys: „auka“, “puolėjas – pirmo plano aktorius“, „režisierius”, “žiūrovai”.
  •  Kokie žmonės patiria didesnę grėsmę tapti psichologinio smurto „aukomis“? Grėsmė kitokiems žmonėms, naujokams, nemokantiems atsikirsti.
  •  Fizinės ir psichologinės pasekmės psichologinį smurtą patyrusiam asmeniui.
  1. Psichologinės pagalbos sau ir kitam aspektai. Kokios darbuotojų teisės, susiję su psichologiniu smurtu? Kokia vadovo ir kiekvieno iš mūsų atsakomybė? Organizacijos atsakomybė ir įpareigojimai.
  • Atmintinė „aukai“. Atsistatymo ir savikontrolės išlaikymo būdai po „ypatingo“ incidento.
  • Atmintinė sau: ar aš pats nenaudoju psichologinio smurto?
  • Jeigu naudoju, tai kaip „sustoti“, kokie metodai padeda darbo vietoje, kad įtampą paleisčiau kitais, socialiai priimtinais būdais?
  • Kokia rizika, kai kolektyvo nariai prisijungia prie „Žiūrovų?“
  • Veiksmų planas: ką jau taikome ir ką pritaikysime mes?
  1. Prevencija ir intervencija. Pavyzdžiai, kaip organizacijose kovojame su psichologiniu smurtu darbovietėje. Rekomendacijos.

    4. Kaip smurtinę komunikaciją gali sumažinti minčių kontrolės metodai?

  • Kaip išvengti mąstymo klaidų ir emociškai „karštas“ mintis pakeisti „šaltomis“?
  • “Nusiteikimų” privalumai ir grėsmės. Funkcinės (t.y. padedančios) ir disfunkcinės (t.y. apsunkinančios) minčių schemos. Ydingų nuostatų testas.

  •  DARBOTVARKĖ 6 ak val.
  •  9.00 – 10. 30  mokymai
  • 10..30 – 10. 45 pertrauka
  • 10.45 -12.15 mokymai
  • 12.15- 13.00 pietūs
  • 13.00-14.30 mokymai

KAINA 1 DALYVIUI 125 EUR

KAINA VIDINIAMS MOKYMAMS:  1300 eur  (el. dalomoji medžiaga ir dalyvio pažymėjimai įtraukta)

  MOKYMŲ FORMA: Zoom


Pasidalinkite renginiu!

 

 

2023-01-27 09:00 iki
2023-01-27 14:00
 

 Vieta

Online event
 

Įvykių tipai

 

Naujienlaiškis

Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir nepraleiskite naujausių artėjančių kursų.